ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ
библиотеками государственного учреждения культуры  «Хойникская центральная районная библиотека»

І. Общие положения

1. Правила пользования библиотеками государственного учреждения культуры «Хойникская центральная районная библиотека» (далее – Правила) разработаны в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

2. Правила регламентируют взаимоотношения пользователей и библиотеками государственного учреждения культуры «Хойникская центральная районная библиотека» (далее – Библиотека) в процессе библиотечного, информационного, справочно-библиографического и социокультурного обслуживания.

3. В настоящих Правилах используются термины в значениях, определенных Кодексом Республики Беларусь о культуре.

4. Библиотека имеет право самостоятельно определять содержание, формы и методы своей деятельности, обслуживать пользователей Библиотеки в соответствии со своим Уставом и данными Правилами пользования библиотекой.

5. Доступ к документам из библиотечных фондов и информационных ресурсов может быть ограничен в случаях, предусмотренных законодательными актами.

6. Пользователи учреждения в соответствии с индивидуальными потребностями и интересами имеют право на свободное и бесплатное получение основных услуг, кроме платных (дополнительных) услуг.

7. Библиотека оказывает и иные виды услуг, в том числе платные, согласно «Прейскуранту платных услуг, оказываемых государственным учреждением культуры «Хойникская центральная районная бибилотека» физическим и юридическим лицам»(далее – прейскурант).

II. Порядок регистрации пользователей

8. При регистрации непосредственно в Библиотеке граждане обязаны:

- предъявить документ, удостоверяющий личность: паспорт, вид на жительство в Республике Беларусь, удостоверение беженца;

- сообщить необходимые для оформления сведения;

- ознакомиться с Правилами пользования библиотекой и подтвердить согласие на их соблюдение личной подписью;

- в тех случаях, когда читатель берет книги для членов своей семьи, на каждого из них заполняется формуляр читателя, на обороте которого член семьи указывает: «Поручаю брать книги (такому-то). Дата.Подпись».

Регистрация несовершеннолетних в возрасте до 14 лет в качестве пользователей Библиотеки осуществляется в присутствии одного из родителей (законного представителя, работника образовательного учреждения) с предъявлением последним документа, удостоверяющего его личность.

Примечание: Библиотека обязуется не использовать сведения о пользователях и их запросах в других целях, кроме библиотечных.

9. Регистрационные формы (формуляр читателя и др.) оформляются в ручном режиме работником Библиотеки в присутствии пользователя.

10. Пользователь должен ознакомиться с данными Правилами и засвидетельствовать согласие по их выполнению личной подписью. Несовершеннолетние подтверждают согласие личной подписью с 4 класса.

11. Хранение и обработка персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Республики Беларусь и Политикой государственного учреждения культуры «Хойникская центральная районная библиотека» в отношении обработки персональных данных.

Обработка персональных данных при регистрации в качестве пользователя Библиотеки, при оказании услуг осуществляется без согласия субъекта персональных данных (абзац 20 части 1 статьи 6 Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 №99-3 «О защите персональных данных», подпункт 2.2 пункта 2 статьи 137 Кодекса Республики Беларусь о культуре), если иное не предусмотрено законодательством Республики Беларусь.

12. Лица, которые не могут посещать библиотеку по месту жительства по причине пожилого возраста, ограниченных физических возможностей имеют право на нестационарные формы обслуживания.

ІІІ. Организация обслуживания пользователей

13. Пользователю предоставляется возможность обращаться в Библиотеку, как путем непосредственного посещения, так и в режиме удаленного доступа.

14. Выдача документов и предоставление платных услуг прекращается за 10 минут до закрытия Библиотеки.

15. Накануне государственных праздников Библиотека работает на 1 час меньше.

16. Библиотека не работает в дни государственных праздников.

17. Библиотека имеет право вносить изменения в режим работы. Информирования пользователей об изменениях осуществляется заранее через официальный сайт учреждения и информационные стенды библиотек.

18. На дом документы выдаются только из абонемента. Читальные залы Библиотеки предназначены для работы с документами в этих залах. Исключение составляет: выдача документов на дом из читальных залов на платной основе, в соответствии с Положением о внебюджетной деятельности, Прейскурантом цен на платные услуги, оказываемые Библиотекой.

19. Во временное пользование для работы документы выдаются: из фонда абонемента – не более 10 книг и других материалов на срок до 30 дней, новые поступления и литературу повышенного спроса – до 10 дней.

Пользователи  имеют права продлить  срок пользования изданиями при условии отсутствии запросов на него со стороны других пользователей.

20. При отсутствии необходимого документа  в фондах Библиотеки каждый пользователь имеет право оформить заказ на его получение из других библиотек Беларуси через межбиблиотечный абонемент.

21. При задолженности библиотекарь имеет право сделать устное уведомление пользователю по телефону, письменное – на домашний адрес или по электронной почте о необходимости возврата издания.

22. Виртуальное обслуживание пользователей осуществляется через сайт центральной районной библиотеки (https://hoinikilib.by).

IV. Права пользователей

23. Пользователи библиотек имеют право на библиотечное, информационное и справочно-библиографическое обслуживание согласно их потребностям и интересам.

24. Пользователи Библиотеки в соответствии с индивидуальными потребностями и интересами имеют право на свободное и бесплатное получение основных услуг, кроме платных (дополнительных) услуг.

25. Инвалиды и другие физически ослабленные лица имеют преимущественное право получать документы из библиотечного фонда на дому.

26. Лица с ослабленным зрением и лица, лишенные зрения, имеют право на получение документов на специальных материальных носителях информации (аудиокниги).

27. Право граждан на библиотечное обслуживание обеспечивается отделами Библиотеки по выбору граждан.

Примечание: Исключением могут быть случаи, когда не гарантируется полная сохранность документов из библиотечных фондов. Пользователи обслуживаются только с пропиской и регистрацией по Хойникскому  району.

28. Пользователи библиотеки имеют право:

- посещать Библиотеку в соответствии с режимом её работы;

- пользователи с ослабленным зрением – входить в здание Библиотеки в сопровождении собаки-поводыря;

- бесплатно получать полную информацию и консультационную помощь о составе фондов и информационных ресурсах Библиотеки через систему каталогов, картотек, баз данных, информационный сайт Библиотеки;

- получать доступ к: информационным ресурсам сети интернет, актуальной правовой информации через эталонный банк данных правовой информации Республики Беларусь «Эталон», базам данных виртуального читального зала Национальной библиотеки Беларуси;

- получать документы либо их копии по межбиблиотечному абонементу;

- продлевать срок пользования документом при условии его сохранности и отсутствия запросов со стороны других пользователей на данный момент;

- участвовать в культурных мероприятиях, проводимых Библиотекой для пользователей;

- участвовать в деятельности объединений пользователей Библиотеки;

- использовать в зонах обслуживания читателей технические средства на автономном питании без звуковых сигналов, за исключением копировальных приборов (сканеров, аудио-, фото-, видеоаппаратуры), мобильного телефона и др. технических средств в целях фото- и видеосъемки документов из библиотечных фондов;

- пользоваться мобильными телефонами вне зон обслуживания читателей;

- обращаться к представителям администрации Библиотеки с предложениями, замечаниями, жалобами по всем вопросам, касающимся обслуживания, приобретения и организации информационных ресурсов и услуг;

- пользоваться иными видами услуг, в том числе платными, в соответствие с Положением о внебюджетной деятельности Библиотеками и Прейскурантом цен на платные услуги, оказываемые Библиотекой.

29. Пользователь может продлить срок пользования изданиями при посещении библиотеки, либо позвонив по телефону. Если читатель позвонил по телефону, делается запись о продлении документов, отмечается отдел и количество изданий, в графе «примечаний» вкладыша делается пометка «по телефону». В случае если читатель сам пришел в Библиотеку для продления, делается повторная запись всех выданных ранее документов и читатель расписывается за каждое издание, при этом погашаются росписью библиотекаря предыдущие записи. Продление срока чтения книги по просьбе читателя рассматривается как новая выдача.

  V. Обязанности пользователей

30. Пользователи обязаны исполнять Правила пользования библиотекой.

31. Придерживаться режима работы Библиотеки.

32. Ежегодно проходить перерегистрацию в срок и в соответствии с данными Правилами: пользователи, записавшиеся в прошлом календарном году и не прошедшие перерегистрацию в текущем году, Библиотекой не обслуживаются.

33. Вовремя сообщать сотрудникам регистратуры об изменениях паспортных данных, регистрации, месте работы (учебы).

34. Бережно относиться к библиотечным фондам. При получении документов с какими-либо дефектами уведомлять об этом библиотекаря, который обязан сделать на таких документах соответствующие пометки.

35. Возвращать документы в установленный Библиотекой срок.

36. Работать на автоматизированном рабочем месте пользователя в соответствии с локальными нормативными актами Библиотеки.

37. Бережно относиться к имуществу Библиотеки и оборудованию.

38. Вежливо относиться к сотрудникам и посетителям Библиотеки. Соблюдать общественный порядок и чистоту в помещениях Библиотеки.

39. В чрезвычайных ситуациях (угроза террористического акта, пожар, авария и иных) выполнять требования работников Библиотеки, органов внутренних дел, органов и подразделений по чрезвычайным ситуациям.

VI. Пользователям Библиотеки запрещается

40. Посещать Библиотеку в состоянии алкогольного опьянения или в состоянии, вызванном потреблением наркотических средств, психотропных веществ, их аналогов, токсических или других одурманивающих веществ.

41. Входить в Библиотеку с животными, за исключением пользователей библиотек – лиц с ослабленным зрением и лиц, утративших зрение, в сопровождении собаки-поводыря.

42. Входить в залы Библиотеки с сумками, пакетами и другой ручной кладью. Проносить в Библиотеку продукты питания, принимать еду и напитки в читальных залах.

43. Вносить в Библиотеку режущие, колющие предметы.

44. Выносить документы из помещения Библиотеки без записи в формах учёта.

45. Вносить и использовать различные копировальные приборы (сканеры, аудио-, фото- и видеоаппаратуру), мобильные телефоны и другие технические средства в целях фото- и видеосъемки документов из библиотечных фондов.

Примечание: Возможность использования мобильного телефона в целях видеосъёмки и фотографирования документов из фондов Библиотеки предоставляется с разрешения библиотекаря как дополнительная (платная) услуга.

46. Осуществлять действия, причиняющие вред документу (вырывать или вырезать страницы, делать пометки, подчеркивать, калькировать рисунки и карты и т. д.).

47. Делать пометки на каталожных карточках и вынимать их из каталожных ящиков.

48. Выполнять системные операции в компьютерной сети Библиотеки, переустанавливать программные средства, отключать от сети техническое оснащение, уничтожать и редактировать файлы, созданные другими пользователями.

49. Самовольно размещать в помещениях Библиотеки объявления, афиши и другие материалы, заниматься предпринимательской деятельностью.

50. Нарушать общественный порядок; курить в помещениях Библиотеки.

VII. Ответственность пользователей

51. В случае утери, повреждения документов из фондов Библиотеки пользователи заменяют их идентичными, равноценными документами. В случае отсутствия возможности замены документов компенсируют их стоимость в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

52. За утерю или нанесение вреда документам из фондов Библиотеки несовершеннолетними пользователями, ответственность несут их родители или опекуны, попечители, детские учреждения, под присмотром которых они находятся.

53. Пользователям библиотек, нарушившим сроки возврата документов из библиотечных фондов, до момента возврата этих документов выдача новых документов не осуществляется.

54.  Пользователи, нарушающие Правила пользования библиотекой, лишаются права пользования на срок 3 месяца, а за особые нарушения несут административную, гражданско-правовую (материальную) или уголовную ответственность.

55.Пользователей, создавших в залах Библиотеки ситуацию, препятствующую нормальной работе и чтению (шум, неэтичное поведение), сотрудники имеют право просить покинуть помещение Библиотеки или прибегнуть к помощи правоохранительных органов.

56. За грубое, некорректное поведение, неуважительные высказывания в адрес сотрудников Библиотеки, пользователь может быть лишён права пользования Библиотекой сроком на 1 год, а также Библиотека может передать документы в правоохранительные органы.

57. Пользователи Библиотеки, нанесшие вред имуществу Библиотеки (компьютеры, оргтехника, мебель, электрооборудование и другое имущество), возмещают нанесенный ущерб в соответствии с законодательством Республики Беларусь.